Términos y Condiciones Generales
 
 
POLÍTICAS DE VENTAS Y FACTURACIÓN

 

• Todos los pedidos confirmados están sujetos a la comprobación de la transacción realizada.

 

• Los precios, especificaciones, características y datos técnicos del producto publicados en nuestra tienda, están sujetos a cambio sin previo aviso por parte del proveedor y/o fabricante.

• En caso de devaluación fortuita mayor al 3% la cotización queda inválida y se aplicará ajuste

• El precio señalado en un precio base, el cual se puede ver incrementado tomando en consideración el precio del dólar al día de la cotización.

 

• Autorizado el pedido, no hay cambios, devoluciones y/o cancelaciones.

 

• Costo y disponibilidad sujetos a cambio sin previo aviso

 

• El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad del producto al momento de la autorización.

 

• La factura se emite al momento de comprobar su depósito / pago de la cotización.
   

• Costo por facturación por causas no imputables a Dibbiotek tendrá un costo de $260 pesos (IVA incluido).
   

• Se deberá cubrir el costo total del pedido para que se entregue la mercancía.
   

• No hay reembolsos, cualquier cambio en su pedido se tomará como saldo a favor que podrá utilizarse en un lapso de un año como máximo.

 
 
POLÍTICA DE ENVÍOS

 

• TODO FLETE TENDRÁ UN CARGO

 

• EL SERVICIO DE FLETE SERÁ NOTIFICADO DE ACUERDO A PESO, VOLUMEN Y DISTANCIA.

 

• COSTO DEL FLETE TENDRÁ UN LAPSO DE 24 HRS PARA SER NOTIFICADO DESPUÉS DE CONFIRMADO EL PEDIDO. 

 

• Los envíos que sean al día siguiente hábil, aplica solo cuando el pago es realizado antes de las 10:00 am, de lo contrario el envío se realizara al día siguiente laboral.

 

• Los tiempos de entrega dependen de las existencias de cada producto y se realizan en días hábiles laborables. Cuando el producto se encuentra en nuestro almacén, los envíos locales y foráneos se realizarán en un plazo no mayor a 48 horas. 

 

• DIBBIOTEK no se hace responsable por retrasos en la entrega de productos, debido a cambios en los tiempos de entrega por parte de la mensajería. Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma

 

• Para envíos que los productos deban estar en cadena fría, estos deberán confirmar su correcta recepción dentro de las 24 horas próximas. De no ser así, se dará por hecha la correcta recepción del bien.

 

• Para envíos dentro de la República Mexicana, la confirmación deberá ser dentro de las 72 hrs. De no ser así, se dará por hecha la correcta recepción del bien.

 

• En caso de que el envío sea postergado a solicitud del cliente, la mercancía queda por cuenta y riesgo del mismo en nuestra bodega por un plazo no mayor a 30 días

 

• Después de este lapso DIBBIOTEK NO ES RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS.

 
 

POLÍTICAS DE CAMBIOS 
 

• La garantía de Dibbiotek solo cubre las aplicaciones marcadas en la hoja técnica, cualquier otro uso que se le de será bajo el propio riesgo del usuario.

 

• La garantía se considera bajo condiciones normales de uso y solo cubre aquellas que ofrece el fabricante de cada marca.

 
 

• Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del material deberá hacerse por escrito al mail pedidos@dibbiotek.com o informando directamente al asesor de ventas durante un lapso no mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción. De no hacerse así, se dará por hecha la correcta recepción del bien.

 

• Para cambios y/o devoluciones, deberá solicitarlo por escrito en periodo no mayor a 15 días a partir de la fecha de facturación, esta solicitud deberá ser valorada y autorizada por escrito por nuestro departamento de ventas.

 

• Usted cuenta con 15 días hábiles para cualquier cambio de equipo por defectos de fabricación o vicios ocultos; para que el cambio pueda ser autorizado, es indispensable que el equipo sea devuelto con sus empaques originales y en las mismas condiciones en que fue entregado.

 

• Para el caso de reactivos, DIBBIOTEK se reserva el derecho de no realizar cambios ni devoluciones por cuestiones de seguridad. 

 

• Las promociones publicadas en la página no aplican con otras promociones.

 

• Para obtener más información sobre precios especiales por mayoreo, favor de comunicarse con nosotros o escriba a la dirección de email: direccion@dibbiotek.com
   
  Si tiene alguna otra duda favor de comunicarse con nosotros o escríbanos a direccion@dibbiotek.com
  
  
  Estamos para servirle.

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