Terminos y Condiciones Generales

 

 

POLÍTICAS DE VENTAS Y FACTURACIÓN

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• Todos los pedidos confirmados están sujetos a la comprobación de la transacción realizada.

 

• Los precios, especificaciones, características y datos técnicos del producto publicados en nuestra tienda,  están sujetos a cambio sin previo aviso por parte del proveedor y/o fabricante.

• En caso de devaluación fortuita mayor al 3% la cotización queda inválida y se aplicará ajuste

• El precio señalado en un precio base, el cual se puede ver incrementado tomando en consideración el precio del dólar al día de la cotización.

 

• Autorizado el pedido no hay cambios , devoluciones y/o cancelaciones.

 

• Costo y disponibilidad sujetos a cambio sin previo aviso

 

• El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad del producto al momento de la autorización.

 

• La factura se emite al momento de comprobar su depósito / pago de la cotización.
   

• Costo por facturación por causas no imputables a Dibbiotek tendrá un costo de $260 pesos (iva incluido).
   

• Se deberá cubrir el costo total del pedido para que se entregue la mercancía.
   

• No hay reembolsos, cualquier cambio en su pedido se tomará como saldo a favor que podrá utilizarse en un lapso de un año como máximo.

 

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

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• TODO FLETE TENDRÁ UN CARGO

 

• EL SERVICIO DE FLETE SERÁ NOTIFICADO DE ACUERDO A PESO, VOLUMEN Y DISTANCIA.

 

• COSTO DEL FLETE TENDRÁ UN LAPSO DE 24 HRS PARA SER NOTIFICADO DESPUÉS DE CONFIRMADO EL PEDIDO. 

 

• Los envíos que sean al dia siguiente habil, aplica solo cuando el pago es realizado antes de las 10:00 am, de lo contrario el envió se realizara al día siguiente laboral.

 

• Los tiempos de entrega dependen de las existencias de cada producto y se realizan en días hábiles laborables. Cuando el producto se encuentra en nuestro almacén los envíos locales y foráneos se realizarán en un plazo no mayor a 48 horas. 

 

• DIBBIOTEK no se hace responsable por retrasos en la entrega de productos, debido a cambios en los tiempos de entrega por parte de la mensajería. Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma

 

• Para envios que los productos deban estar en cadena fría, estos deberán confirmar su correcta recepción dentro de las 24 horas próximas . De no ser asi, se dara por hecho la correcta recepción del bien.

 

• Para envios dentro de la República Mexicana la confirmación deberá ser dentro de las 72 hrs. De no ser asi, se dara por hecho la correcta recepción del bien.

 

• En caso de que el envío sea postergado a solicitud del cliente la mercancía queda por cuenta y riesgo del mismo en nuestra bodega por un plazo no mayor a 30 días

 

• Después de este lapso DIBBIOTEK NO ES RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS.

 

 

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POLÍTICAS DE CAMBIOS 

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• La garantía de Dibbiotek solo cubre las aplicaciones marcadas en la hoja técnica, cualquier otro uso que se le de será bajo el propio riesgo del usuario.

 

• La garantía se considera  bajo condiciones normales de uso y solo cubre aquellas que ofrece el fabricante de cada marca.

 

 

• Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del material deberá hacerse por escrito al mail pedidos@dibbiotek.com  o informando directamente al asesor de ventas durante un lapso no mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción. De no hacerse así, se dará por hecho la correcta recepción del bien.

 

• Para cambios y/o devoluciones, deberá solicitarlo por escrito en periodo no mayor a 15 días a partir de la fecha de facturación, esta solicitud deberá ser valorada y autorizada por escrito por nuestro departamento de ventas.

 

• Usted cuenta con 15 días hábiles para cualquier cambio de equipo por defectos de fabricación o vicios ocultos; para que el cambio pueda ser autorizado, es indispensable que el equipo sea devuelto con sus empaques originales y en las mismas condiciones en que fue entregado.

 

• Para el caso de  reactivos, DIBBIOTEK se reserva el derecho de no realizar cambios ni devoluciones por cuestiones de seguridad. 

 

• Las promociones publicadas en la página no aplican con otras promociones.

 

• Para obtener más información sobre precios especiales por mayoreo, favor de comunicarse con nosotros o escriba a la dirección de email : direccion@dibbiotek.com
   
  Si tiene alguna otra duda favor de comunicarse con nosotros o escríbanos a direccion@dibbiotek.com
  
  
  Estamos para servirle.

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